Cílem změny je nabídnout občanům možnost vyřídit si své záležitosti v příjemnějších ranních hodinách, kdy jsou letní teploty výrazně snesitelnější, a současně přizpůsobit provoz úřadu letním klimatickým podmínkám.
„Chceme občanům nabídnout možnost navštívit úřad ještě před největšími denními vedry. Věříme, že dřívější začátek úředních hodin ocení zejména senioři, rodiče s malými dětmi, lidé se zdravotními obtížemi i ti, kteří si potřebují své záležitosti vyřídit ještě před začátkem pracovní doby,“ říká tajemnice Městského úřadu Šumperk Helena Miterková.
V průběhu týdne přibydou celkem čtyři ranní úřední hodiny, zatímco odpoledne se jejich rozsah zkrátí pouze o tři hodiny. Změna tak představuje nejen přesun části provozu do příjemnější části dne, ale současně i jeho celkové rozšíření.
Rozsah poskytovaných služeb se nemění. Po celou dobu úředních hodin budou na všech odborech zajištěny všechny běžně poskytované agendy. Vedoucí odborů současně zajistí organizaci práce tak, aby byla veřejnosti po celou dobu provozu poskytována plnohodnotná obsluha.
„Nejde jen o změnu úředních hodin, ale o efektivnější organizaci provozu úřadu. Většina odborných činností veřejné správy probíhá mimo úřední hodiny, proto můžeme občanům nabídnout delší ranní dostupnost služeb, aniž bychom omezili jejich rozsah. Současně tím vytváříme příznivější pracovní podmínky pro zaměstnance v období letních veder,“ doplňuje tajemnice.
Na změnu úředních hodin naváže i úprava dalších služeb. Veřejné toalety v budově radnice budou nově otevřeny již od 7.00 hodin, tedy po celou dobu ranních úředních hodin. Odpolední provoz zůstává beze změny až do 17.00 hodin.
Město bude nový letní režim během prázdnin průběžně vyhodnocovat. Získané zkušenosti poslouží jako podklad pro rozhodnutí, zda obdobný model využít i v dalších letech.
Nové úřední hodiny od 13. července do 31. srpna 2026
| Den | Úřední hodiny |
| Pondělí | 7.00–12.00, 13.00–16.00 |
| Úterý | 7.00–12.00, 13.00–14.00 |
| Středa | 7.00–12.00, 13.00–16.00 |
| Čtvrtek | 7.00–12.00, 13.00–14.00 |
| Pátek | Individuální jednání po předchozí domluvě; podatelna, pokladna a Czech POINT 8.00–10.00 a 10.45–12.00 |
