Nově musí mít svůj vlastní cestovní doklad každé dítě, které vycestuje do zahraničí. Zápis v dokladech rodičů již nestačí. Úřednice přiznávají, že fotografování pro doklady je u nejmenších dětí problematické. „Z důvodu očekávaného náporu při vyřizování žádostí o vydání pasu i pro nejmenší děti byly prodlouženy úřední hodiny i na sobotu dopoledne,“ říká k prodloužení úředních hodin tajemník MěÚ Šumperk Petr Holub a doplňuje, že pas je možné si vyřídit i od pondělí do pátku v úředních hodinách. V pátek je možné vyřídit pas pouze přes rezervační systém.
| Pondělí a středa | 8 00 - 12 00 | 12 45 - 17 00 |
| Úterý a Čtvrtek | 8 00 - 12 00 | 12 45 - 15 00 |
| Pátek | 8 00 - 12 00 | |
V sobotu 2., 9., a 16. června v době od 8 do 12 hodin budou na klienty rovněž připraveni zaměstnanci na registru vozidel, kde bude možné provést technické a registrační úkony.
Nově usnadňuje vyřízení žádostí o vydání dokladů rezervační systém. Pomocí rezervačního systému na stránkách www.sumperk.cz si můžou klienti zarezervovat termín před příchodem na úřad. Jedna rezervace platí pouze pro jednu osobu. Při žádostí o více dokladů (pro více členů rodiny nebo při žádosti o občanský průkaz i pas) je potřeba si vygenerovat rezervační číslo pro každý doklad a osobu zvlášť. Vygenerované číslo se musí po příchodu na úřad zadat do odbavovacího systému umístěného na oddělení registru vozidel, které je pro on-line rezervace vybaveno. Klienti budou následně odbaveni na pracovišti pasů a občanských průkazů.
„Rezervační systém bude fungovat pouze při plném obsazení pracoviště, což není možné zaručit během výjimečných úředních hodin v sobotu 2., 9. a 16. června,“ říká na závěr Holub.
